商品について

 

ブティックオーサキ終了に伴い、当店及び他のネットショップ、百貨店等でご購入されたすべてのブティックオーサキ商品は2023年8月末日をもちまして、返品(未使用及び一度ご使用になった商品の返品など含む)、交換(異なる商品等との交換を含む)、修理などすべての対応は終了しました。
なお、オンラインショップ等については在庫一掃販売後、本年秋をもちましてすべての販売は終了となります。
当店及び他店では事前に上記の説明の正確性を保つように努めておりますことから、対応終了についてなど予めご了承の上ご購入いただきますようお願いいたします。

※又、下記等に該当する商品につきましてもご返品・ご交換等はお受けできません。
 当店又は他のネットショップ、百貨店などでご購入された場合についても適用されます。(すべてのブティックオーサキ商品が対象となります)


・お届けから8日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が試着等で汚された・香水・タバコ等匂いのついた商品、又は汚損商品。
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグ等(箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・セール対象品
・共同購入の商品
・当店が発行したクーポンや福袋など特別企画の返品交換不可の記載のある対象商品
・商品の性質上、返品交換をお断りしている商品
・商品ページに返品交換不可と記載された商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・他商品との交換
・サイズ感などの不一致による商品
・画像上と実際の商品の思い違いなどの場合
※クーリングオフについて※
通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。
 

※ご購入時の明細書(領収書等、お支払いを証明する書類)・箱等は、大切に保管してください。
又、他のネットショップ、百貨店などでご購入された場合はご購入の証明、レシートなど大切に保管してください。(お持ちでない場合は諸々の対応ができませんのでご注意ください)
※クレジットカードでのお支払いの場合、クレジットカード決済状況により、クレジット会社からのご対応となる場合がございます。
ご対応日時はクレジットカード会社により異なります。



 

商品の注文

 

各商品のページで商品をお選びいただいた後、お届け先やお支払方法など、商品のご注文とお届けに必要な情報をご入力いただきます。
その際、会員登録は必須ではございません。
カートに商品を入れた時点ではなく、ご注文が完了した時点で、在庫の確保とさせていただいております。
ご注文が完了すると、ご入力いただいた内容およびご注文内容の確認メールをお送りいたしますので、当店からのメールを受け取れるようにしてください。
なお、その後必要になる確認作業は、おもにメールを使用するほか、電話、郵送でもご連絡させていただくことがありますので あらかじめご了承ください。
 

 

お修理ついて

 

メーカー終了に伴い2023年8月末日をもちまして、修理等はお受けできかねますので予めご了承いただきますようお願い申しあげます。

 

商品についてのおもな注意事項

 

カラーについて

 

・商品の画像は、できるだけ商品に近いカラー掲載をしておりますが、
お客さまのモニターの設定や機種などにより 若干の誤差が発生してしまう場合もございます。

 

サイズについて

 

・商品によって一点一点多少の個体差がございます。
・アイテムによりますがある程度の数値を許容範囲とさせて頂きます。
・JIS規格の公表している数値と当店の木型設計の数値は異なる場合がございます。
・商品のサイズ、カラーの誤差による返品・交換はご対応いたしかねます。

 

個体差の発生する商品

 

・大きめ、小さめを選んで発送して欲しいなど、個体差を選んで販売することはできかねます。
・ファスナー、バックル等の金具は生産状況によって変更される場合がございます。
・お客さまのディスプレイ環境や使用している革、天然素材などから発生するロットぶれなどにより、画像と実物では色が多少異なる場合があります。

 

天然皮革の商品

 

・天然素材の為、その都度染具合が異なり同じ革でも色や素材感などに差が出る場合がございます。
・小さな汚れやキズ、色ムラが生じる場合がございますが、天然素材の為、これらは返品・交換の対象外となります。

 

ご購入について


当店及び他のネットショップ、百貨店等でご購入されたすべてのブティックオーサキ商品は2023年8月末日をもちまして修理、交換、返品などのすべての対応は終了しました。
なお、オンラインショップ等については在庫一掃販売後、本年秋をもちましてすべての販売は終了となります。
上記、対応終了についてなど予めご了承の上ご購入いただきますようお願いいたします。
上記ご了承の上、当店ネットショップ「BOUTIQUE OSAKI」にてご購入された場合は、期限(商品到着後7日間)を過ぎますと、当店に不手際があった場合及びお客様のご都合による返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

お客様のご都合による返品につきましては、ご返送いただく際の送料はお客様のご負担となります。又、返品により何らかの経費が生じた場合はお客様のご負担とさせていただきます。
なお、この場合のお手続きの流れは以下の通りです。

1 商品到着後7日以内に下記の内容をお問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願い申し上げます。

・お名前
・ご住所
・商品名
・返品の理由
・受注番号(ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております)

2 当店宛てに 商品をご返送いただきます。

* その際の送料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
* 必ず事前にご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
事前のご連絡がない場合 また返品受付確認メールのご確認をいただいていない場合、ご返品をお受けすることは出来かねますこと予めご了承ください
* お手数ですが、ご返送の際には厳重な梱包及びワレモノ 指定にご協力いただけますようお願いいたします。
当店に届いた際に事前に返品理由にご指定いただいていない破損があった場合、交換・返品・返金等の対応はできません。予めご了承ください。

3.ご返品商品を確認次第、諸々の処理をさせていただきます。
   

ご注文のキャンセルについて

お荷物の発送後のキャンセル等については、お承りできません。
この場合はお客様のご都合によるご返品として対応させていただきますこと、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。